1. Definiciones y Alcance

Para facilitar la comprensión de estos términos, definimos los siguientes conceptos que se utilizarán a lo largo del documento:

Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios registrados y cualquier persona que interactúe con nuestra plataforma de alguna forma. El acceso a ciertos servicios específicos puede estar sujeto a términos adicionales que se comunicarán en el momento correspondiente.

2. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a determinados servicios educativos, necesitarás crear una cuenta de usuario. Este proceso requiere proporcionar información precisa y actualizada sobre tu identidad.

Responsabilidades del Usuario

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Notificarnos inmediatamente si sospechas de cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro
• No permitir que terceros utilicen tu cuenta personal
• Aceptar la responsabilidad de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta

Si decides cerrar tu cuenta, algunos datos pueden permanecer en nuestros sistemas de respaldo por motivos legales o de seguridad. Te comprometes a cerrar tu sesión después de cada uso, especialmente si accedes desde dispositivos compartidos.

3. Uso Aceptable de los Servicios

Nuestros servicios educativos están diseñados para promover el aprendizaje financiero responsable. Esperamos que todos los usuarios mantengan un comportamiento respetuoso y constructivo.

Está Prohibido:

• Utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
• Compartir, copiar o distribuir nuestro contenido educativo sin autorización expresa
• Intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma o a cuentas de otros usuarios
• Cargar o transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
• Realizar ingeniería inversa de cualquier parte de nuestros servicios
• Utilizar robots, scrapers o herramientas automatizadas sin nuestro consentimiento
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma

Monitorizamos el uso de nuestros servicios y nos reservamos el derecho de investigar cualquier actividad sospechosa. Las violaciones graves pueden resultar en la cancelación inmediata de tu acceso y, cuando corresponda, tomaremos medidas legales.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en learnthalyca, incluyendo textos, gráficos, logotipos, videos, software y materiales educativos, es propiedad de learnthalyca o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.

Derechos de Uso Limitados

Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios exclusivamente para tu aprendizaje personal. Esta licencia no incluye el derecho a:

• Modificar o copiar los materiales para uso comercial
• Utilizar nuestro contenido en otros sitios web o plataformas
• Eliminar marcas de copyright o derechos de autor de cualquier material
• Transferir los materiales a terceras personas
• Reproducir o republicar contenido sin autorización escrita

Si deseas utilizar nuestro contenido de manera diferente a la permitida, debes contactarnos en help@learnthalyca.com para solicitar autorización específica. Cualquier uso no autorizado puede resultar en la terminación de tu acceso y en acciones legales.

5. Contenido Generado por Usuarios

Algunos de nuestros servicios permiten que los usuarios publiquen comentarios, preguntas o participen en foros de discusión. Al publicar contenido en nuestra plataforma, otorgas a learnthalyca una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir y mostrar ese contenido.

Normas de Contenido

El contenido que publiques debe cumplir con estas directrices:

• No debe infringir derechos de terceros ni contener material difamatorio
• Debe ser relevante para el contexto educativo financiero
• No puede incluir publicidad no autorizada o spam
• Debe mantener un tono respetuoso hacia otros usuarios
• No puede contener información personal sensible de terceros

6. Servicios Educativos y Programas

Nuestros programas de educación financiera están diseñados con fines informativos y educativos. La información proporcionada no constituye asesoramiento financiero personalizado ni recomendaciones de inversión.

Naturaleza de los Servicios

Los contenidos educativos de learnthalyca ofrecen conocimientos generales sobre conceptos financieros. Cada situación personal es única, y los usuarios deben considerar consultar con profesionales cualificados antes de tomar decisiones financieras importantes.

Nos esforzamos por mantener nuestro contenido actualizado y preciso, pero el panorama financiero cambia constantemente. No garantizamos que toda la información esté completamente actualizada en todo momento, especialmente cuando se refiere a regulaciones o productos financieros específicos.

Calendario de Programas

Los programas educativos se ofrecen según el calendario publicado en nuestra plataforma. Las fechas de inicio de próximos programas están previstas para septiembre de 2025 y febrero de 2026. Nos reservamos el derecho de modificar fechas, contenidos o cancelar programas si las circunstancias lo requieren.

7. Pagos y Facturación

Algunos de nuestros servicios educativos requieren el pago de una tarifa. Los precios se indican claramente en nuestra plataforma y están sujetos a cambios con notificación previa.

Política de Pagos

• Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos certificados
• Todas las tarifas se cobran en euros y pueden estar sujetas a impuestos aplicables
• No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles antes de la fecha de renovación
• Emitimos facturas electrónicas que se envían al correo registrado

Reembolsos

Nuestra política de reembolsos varía según el tipo de servicio contratado. Generalmente, ofrecemos un período de garantía durante los primeros días después de la compra. Los detalles específicos se comunican en el momento de la contratación y pueden consultarse contactando a nuestro equipo de soporte.

8. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos. Los datos que procesamos incluyen información de contacto, datos de uso de la plataforma y, cuando corresponda, información de pago procesada por terceros.

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el procesamiento de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contacta con help@learnthalyca.com.

9. Limitación de Responsabilidad

learnthalyca proporciona servicios educativos que pueden ayudar a mejorar tu comprensión financiera, pero no podemos garantizar resultados específicos ni asumir responsabilidad por decisiones individuales tomadas basándose en nuestros contenidos.

Exclusiones de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, learnthalyca no será responsable de:

• Pérdidas financieras derivadas de decisiones tomadas basándose en nuestro contenido educativo
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o problemas técnicos
• Errores u omisiones en el contenido, aunque nos esforzamos por minimizarlos
• Daños indirectos o consecuentes relacionados con el uso de nuestros servicios
• Contenido o conducta de terceros en áreas de la plataforma donde los usuarios interactúan

Nuestra responsabilidad máxima en cualquier reclamación se limita al importe pagado por los servicios durante los doce meses anteriores al evento que originó la reclamación.

10. Enlaces Externos

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros con fines educativos o informativos. Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu conveniencia y no implican respaldo de nuestro parte.

No controlamos el contenido de sitios externos y no asumimos responsabilidad por su contenido, políticas de privacidad o prácticas. Recomendamos revisar los términos y condiciones de cualquier sitio web externo que visites.

11. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento. Esto incluye la actualización de contenidos educativos, cambios en la estructura de programas o mejoras en la funcionalidad de la plataforma.

Cuando realicemos cambios significativos que afecten a servicios por los que has pagado, haremos esfuerzos razonables para notificarte con antelación. Sin embargo, podemos hacer cambios inmediatos si son necesarios por motivos de seguridad, legales o técnicos.

12. Terminación de Acceso

Puedes dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento cerrando tu cuenta desde la configuración de usuario o contactando con nuestro equipo de soporte.

Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios si:

• Violas estos términos de uso de manera significativa o repetida
• Tu cuenta permanece inactiva durante un período prolongado
• Detectamos actividad fraudulenta o uso indebido de la plataforma
• Es necesario por motivos legales o de seguridad
• Incumples con las políticas de pago aplicables

En caso de terminación, intentaremos proporcionarte acceso razonable a tus datos personales para que puedas exportarlos, sujeto a limitaciones técnicas y legales.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con el uso de nuestros servicios se resolverá en los tribunales competentes de Vitoria-Gasteiz, Álava, España.

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, esa disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.

Resolución Alternativa de Conflictos

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, te animamos a contactarnos directamente para intentar resolver cualquier problema de manera amistosa. Muchas preocupaciones pueden solucionarse mediante comunicación directa con nuestro equipo de soporte.

14. Actualizaciones de los Términos

Revisamos y actualizamos estos términos periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas empresariales o requisitos legales. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos mediante un aviso destacado en la plataforma o por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta. Te recomendamos revisar estos términos regularmente.

15. Disposiciones Generales

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y learnthalyca respecto al uso de nuestros servicios y reemplazan cualquier acuerdo anterior relacionado con el tema.

Comunicaciones

Aceptas recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte relacionadas con tu cuenta y el uso de los servicios. Estas comunicaciones pueden incluir avisos sobre tu cuenta, cambios en nuestros servicios y respuestas a tus consultas.

Cesión

No puedes transferir ni ceder tus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones a cualquier entidad afiliada o en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

Renuncia

Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos términos no constituye una renuncia a ese derecho o disposición. Cualquier renuncia debe ser por escrito y firmada por un representante autorizado de learnthalyca.